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常見問答FAQ  
在什麽場合下最適合用地埋變?
地埋式變壓器的散熱如何解決?
關於地埋變負荷開關在水下操作的
歐式箱變高壓開關
肘型插頭內冷壓接頭的尺寸偏大,
外殼的防護等級指什麽?
低壓配電裝置基本概念和分類
FTU與TTU

服務支持

售後服務宗旨:客戶在我心中,質量在我手中。
售後服務理念:熱情、高效、誠信、奉獻。
AG亚游集团電氣設備公司嚴格按照ISO9001國際質量保證體係進行產品的質量控製及相應的售後服務工作,履行《中華人民共和國產品質量法》規定的責任和義務,為用戶提供優質的產品和服務,確保用戶滿意放心。具體承諾如下:
1.本公司生產的幹式變壓器、電抗器、歐變、美變、成套接地裝置、高低壓開關設備質量保證期為一年。
2.在質量保證期內若發生任何產品質量問題,我公司負責免費維修或更換。
3.本公司開通24小時服務熱線電話0757-22338222,接到投訴8小時內回複處理意見,並根據用戶要求分為24小時內處理、48小時內處理、以及與用戶相約的時間內進行處理。
4.因產品意外事故造成停電,我公司承諾交通發達地區24小時內(偏遠地區48小時內)到達現場進行處理,確保在高效時間內給予完成。
5.對於產品實行終生服務原則,超過質量保證期的產品僅收服務成本費。
6.為了保護環境,我公司承諾對報廢的環氧樹脂幹式變壓器免費回收,並進行環保處理。

客戶關愛

是一個由150多名專業人員組成以客戶為中心的強大的支持團隊,作為公司麵向客戶的窗口,客戶關愛中心一直把客戶的滿意放在心中,每天都用自己的專業和熱情為客戶提供優質、高效的服務。 在第三方客戶滿意度調查中,AG亚游集团的客戶滿意度一直很高。以客戶為核心,不斷創新的理念,得到了權威機構和客戶的雙重認可。客戶關愛中心將一直於給予客戶貼心的關懷,致力打造華語地區的行業標杆。

產品技術支持
提供AG亚游集团電氣全係列產品的技術支持,包括產品選型及替換, 故障處理, 簡單應用問題及安裝問題,並為客戶提供常見技術問題(FAQ)的解答。
訂單和商務支持
為AG亚游集团電氣簽約客戶提供訂單處理支持,以及向所有客戶提供物流及商務信息谘詢,包括價格、庫存、交貨期、發票查詢等,並處理退換貨,以及提供電子商務支持。
售前售中售後服務
遍布中國50個城市的專業技術團隊將及時提供7×24小時的服務,訓練有素且經驗豐富的行業服務專家將為您提供專業的服務方案以及實施高效的現場處理。
投訴及建議
AG亚游集团電氣一貫重視客戶投訴,特設專業團隊專門處理客戶投訴,全程記錄跟蹤投訴處理進程,確保每一個客戶投訴得到徹底解決。

AG亚游集团的售後服務聯係方式:
電話:0757-22338222   傳真:0757-22338848   
郵箱:service@jindeyang.com.cn


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AG亚游集团電氣概述
我公司建立於1988年,從德國引進技術和設備,進入幹式變壓器製造領域,經過30年的發展,目前已成為世界幹式變壓器行業的翹楚和享譽國內外的輸配電設備成套供應商。公司專業製造幹式變壓器、預裝式變電站、組合式變壓器、高低壓開關櫃、幹式電抗器、成套裝置等高品質的電氣設備。

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